encargos
¿Quieres regalar algo único o dar vida a tu proyecto?
Hay ideas que merecen convertirse en algo real. Cuéntame la tuya y la transformamos en ilustración.
Para hacer un encargo personalizado sólo tienes que rellenar el formulario indicando el tamaño, número de personas que quieres que aparezcan en la ilustración etc.
Una vez que reciba esta esta información te contestaré en un plazo aproximado de 48 horas.
Visita la galería con mis trabajos, las técnicas que trabajo y elige la que mejor encaja tu idea.
Un regalo original y único, perfecto para una ocasión especial como aniversarios, cumpleaños, navidad, etc.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué método de envío utilizas?
Envío a través de correos y siempre con embalaje protector.
También puedes elegir recogida local si estás cerca.
Métodos de pago disponibles
Puedes realizar el pago de forma segura mediante tarjeta bancaria o transferencia bancaria.
(Elige el método que prefieras al finalizar tu pedido).
¿Se aceptan cambios y devoluciones?
Las ilustraciones personalizadas no admiten devoluciones, ya que se realizan a medida para cada cliente.
En el caso de productos físicos de la tienda, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 14 días siguientes a la recepción, siempre que el producto esté en perfecto estado.
En este caso, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, siempre que el pedido no haya entrado en producción o envío.
Si ya he comenzado a trabajar en una ilustración personalizada, no será posible cancelarlo.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Depende del tipo de producto:
Ilustraciones personalizadas: entre 3 y5 días sumado al tiempo estimado para la realización del trabajo.
Productos físicos de la tienda: entre 3 y 5 días laborables en envíos nacionales.
Te avisaré por email en cuanto tu pedido esté listo.
¿Tendré un número de seguimiento para mi pedido?
Sí. En cuanto el pedido salga del estudio, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas ver en todo momento dónde está tu envío.
¿Problemas con mi pedido?
Si ha llegado dañado o hay algún error, escríbeme a laura.hache.info@gmail.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
Revisaremos el caso y te daré una solución lo antes posible.
¿Las láminas se venden enmarcadas?
Por ahora no, pero todas las láminas están pensadas para medidas estándar, para que puedas enmarcarlas fácilmente.
En cada ficha de producto encontrarás las medidas exactas.
Necesito una factura
Solo tienes que indicarlo al hacer tu pedido o escribirme después a laura.hache.info@gmail.com, y te la enviaré por correo electrónico.